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Intérprete en lengua de señas
En nuestras oficinas contamos con el servicio de intérprete a través del Centro de Relevo en lengua de señas colombiana.
Atención a personas
con discapacidad
Protocolos de atención ágil y prioritaria para personas en condición de discapacidad, adultos mayores y mujeres en estado de embarazo o con niños de brazos.
Cultura incluyente
Alternativas para todos nuestros consumidores
Brindamos alternativas a través de las cuales los consumidores financieros en condiciones de discapacidad pueden conocer nuestros productos y servicios.
Cartilla de banca incluyente
Contribuimos a la construcción de una cultura incluyente como parte de Asobancaria. Consulta la cartilla completa aquí.
Canales de atención disponibles
Tenemos a disposición diferentes canales de atención que puedes consultar en bancofinandina.com/servicio-al-cliente/canales-de-atencion.
Canales digitales 24/7
Nuestros canales digitales se encuentran siempre disponibles para evitar desplazamientos y demoras innecesarias.
Atención ágil y prioritaria
En Banco Finandina diseñamos protocolos especiales para personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres en estado de embarazo o con niños de brazos. En todas nuestras oficinas serás atendido de forma preferencial.
