Política de privacidad APP “Firma fácil Banco Finandina”

A continuación, te compartimos los términos y condiciones legales que estas aceptando:

1. Autorización tratamiento de información.

Con la aceptación y/o firma de este documento autorizo al Banco Finandina S.A BIC (en adelante, el Banco), a sus aliados comerciales o a cualquiera que detente sus derechos para: 1) Realizar el tratamiento de mi información personal suministrada a través del portal transaccional, App o a través de cualquier medio establecido por el Banco para las siguientes finalidades, entre otras: análisis de riesgo, gestiones comerciales, de mercadeo, marketing, publicidad y prospección comercial directamente o a través de terceros, ofrecimiento de productos o servicios, atención al cliente, gestión de cobranza, recaudo, actividades fiscales y de estadística, así como para cualquier otra actividad relacionada con el desarrollo del objeto social del Banco. 2) Consultar y/o verificar la información de mi titularidad depositada o existente en cualquier organismo o entidad de cualquier naturaleza, incluyendo organismos y entidades que recopilan datos de la seguridad social, en particular para validación de información. 3) Recopilar y usar la información relacionada con mis actividades por fuera de línea como, por ejemplo, por teléfono, correo electrónico y correo directo, que han sido personalizadas para satisfacer los intereses específicos que pueda tener. Mis datos o la información de mi titularidad y toda aquella contenida en los formatos y documentos de conocimiento del cliente que sea tratada por el Banco, podrá compartirse con las empresas del grupo empresarial al que pertenece el Banco, sus aliados comerciales de negocios nacionales o extranjeros, sus proveedores, esto con finalidades comerciales o de cooperación. 4) Conozco que he sido informado de la posibilidad de formular observaciones y reclamos en relación con el tratamiento de mi información a través de los canales de atención al cliente. Declaro que conozco mis derechos como titular de la información de conocer, actualizar, rectificar y suprimir en cualquier momento mis datos personales y revocar la autorización en los casos previstos en la ley. 5) Autorizo de forma irrevocable y expresa al Banco Finandina S.A BIC, para comercializar el uso, almacenamiento y circulación de los datos personales objeto de la presente autorización de tratamiento de información, de acuerdo con lo establecido en Decreto 1297 del 25 de julio de 2.022 y las demás normas relacionadas con protección de datos y habeas data. Declaro que he sido informado sobre la naturaleza del tratamiento y los fines para los que son recolectados mis datos personales. Adicionalmente declaro que según lo establecido en la Ley 1581 de 2012 he sido informado de la política de protección de datos personales que tiene el Banco para el tratamiento de mi información personal, la cual puede ser consultada de forma permanente en la página de internet www.bancofinandina.com".

2. Autorización tratamiento de información sensible.

Con la aceptación y/o firma de este documento autorizo al Banco y a sus aliados comerciales o a cualquiera que detente sus derechos para: 1) Tratar mis datos sensibles tales como mis huellas dactilares o un cálculo sobre ellas, mi ubicación, datos de mis ordenadores o teléfonos celulares, mis fotografías, mis números telefónicos, mi correo electrónico, entre otros datos biométricos o de contacto, que serán utilizados con fines de autenticación, identificación por medio de mi firma electrónica y/o digital, y verificar que la persona que realiza las transacciones sea el titular de los datos. Dicha información será almacenada y utilizada para mi identificación y en general para ofrecerme seguridad en mis transacciones. 2) Recopilar, recolectar, analizar, compartir, prospectar y usar la información relacionada con mis hábitos transaccionales, incluso aquella donde se puedan inferir datos sensibles tales como las referidas a mi estado de salud. Esta información podrá ser utilizada por el Banco o sus aliados comerciales para el envío de publicidad directa, a través de su sitio web o el del aliado comercial, realizar monitoreo de las transacciones y elaborar perfiles de mis hábitos de consumo. Autorizo expresamente para que esta información sensible pueda ser objeto de transmisión y/o transferencia por parte del Banco a: terceros en calidad de proveedores nacionales o extranjeros, en el país o en el exterior que presten servicios tecnológicos, logísticos, de mercadeo, marketing, publicidad y prospección comercial de productos, de cobranza, de seguridad o de apoyo y para la elaboración de perfiles de consumo, aun cuando se encuentren en países que no cuenten con un nivel adecuado de tratamiento de datos personales, garantizando que el Banco otorgará la seguridad que se requiere para el tratamiento de dichos datos. 3) Solicitar ante cualquier médico o institución hospitalaria la información que sea necesaria incluyendo la historia clínica respectiva. 4) Conozco que no estoy obligado a autorizar el tratamiento de datos personales sensibles a menos que sea estrictamente necesario para alguno de los fines descritos o requeridos por la ley.

3. Acuerdo de firma electrónica.

En adelante acepto realizar transacciones, firmar contratos, pactos, documentos, títulos valores y acuerdos con el Banco de forma electrónica. El método de firma electrónica que se utilizará podrá ser un nombre de usuario y una contraseña. Luego de haberme enrolado o registrado en el Portal Transaccional del Banco, todos los documentos suscritos que cuenten con mi aceptación se entenderán consentidos y firmados electrónica y/o digitalmente. De igual forma, el Banco podrá realizar la validación de mi identidad mediante preguntas de seguridad, códigos enviados mediante un mensaje a mi teléfono móvil o correo electrónico registrados en el Banco, a través de mi ubicación, de mi dirección IP, de mi huella digital, o la foto de ella, los datos de mi ordenador, los datos de mi teléfono móvil, o mediante un cálculo sobre cualquiera de mis datos, mi fotografía, un clic en una casilla o la mezcla de dos o más de ellas.

4. Autorización de consulta y reporte a operadores de bases de datos.

Autorizo de forma irrevocable para que en todo momento el Banco Finandina S.A BIC (en adelante, el Banco) o a quien represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor, para consultar mis datos personales, crediticios, comerciales ante cualquier operador de base de datos o central de riesgo, además de mis hábitos de pago y cumplimiento de mis obligaciones. Así mismo, para que informe y reporte a dichas entidades el comportamiento de pago de mis obligaciones crediticias, o de mis deberes legales de contenido patrimonial, respecto a todas las operaciones que bajo cualquier modalidad haya celebrado o llegue a celebrar con el Banco o respecto de obligaciones a mi cargo cuyo acreedor sea el Banco, de tal forma que aquellas entidades presenten una información veraz, pertinente, completa actualizada y exacta de mi desempeño como deudor, codeudor o avalista.

5. Autorización de transmisión y transferencias de información.

Autorizo que mi información personal, comercial y financiera sea transmitida y/o transferida para que sea conocida y tratada por: 1) Terceros que en calidad de proveedores nacionales o extranjeros, en el país o en el exterior, presten servicios tecnológicos, logísticos, operativos, de mercadeo, marketing, publicidad y prospección comercial de productos, de cobranza, de seguridad o de apoyo, aun cuando se encuentren en países que no cuenten con un nivel adecuado de tratamiento de datos personales, garantizando que el Banco otorgará la seguridad que se requiere para el tratamiento de dichos datos. 2) Personas naturales o jurídicas accionistas del Banco y a sociedades controlantes, controladas, vinculadas, afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial, y a cualquier aliado comercial del Banco.

6. Declaración de origen de bienes y/o fondos.

Al realizar el proceso de vinculación con el Banco Finandina S.A BIC (en adelante, el Banco) declaro de manera voluntaria e irrevocable que: 1) Todos los recursos y/o bienes que poseo han sido obtenidos conforme a la actividad económica que he relacionado en el formulario de vinculación y en la que me desempeño de forma lícita. 2) Actualmente desarrollo las actividades comerciales y/o profesionales que indiqué en el formulario de vinculación. En caso que posteriormente desarrolle cualquier otra actividad comercial y/o profesional que conlleve ingresos adicionales, lo comunicaré de manera inmediata al Banco por los canales de comunicación dispuestos por este. 3) Los dineros que estoy entregando al Banco o que he recibido y/o que recibiré durante la vigencia de los contratos que dan origen a esta declaración no provienen ni provendrán de actividades ilícitas. 4) Que no admitiré y me cercioraré que terceros no efectúen depósitos o abonos en mis productos con recursos provenientes de lavado de activos o de otras actividades ilegales, ni efectuaré transacciones destinadas a tales actividades o en favor de personas relacionadas con asuntos de esa naturaleza. 5) Acepto que de haber incurrido en alguna inexactitud o reticencia en la presente declaración o en cualquier otra declaración, entrevista sostenida o documentos suscritos con el Banco, ello será causal suficiente para dar por terminado unilateralmente, el o los contratos que haya suscrito con el Banco. 6) Declaro que la información suministrada en esta solicitud y en los documentos adjuntos es exacta y verídica, y podrá ser verificada en cualquier momento por el Banco, con quien me obligo a actualizarla anualmente. Así mismo, eximo al Banco de toda responsabilidad que se derive por el suministro de información errónea, falsa o inexacta que hubiere proporcionado en este documento o en los de actualización. 7) Declaro que no estoy siendo objeto de investigaciones judiciales y administrativas en el país o en el extranjero derivadas de delitos relacionados con Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y conexos. 8) Conozco y acepto que en caso de que llegare a ser objeto de investigación judicial y/o actuación administrativa por parte de autoridades nacionales o internacionales, el Banco podrá unilateral y discrecionalmente dar por terminado el o los contratos que dieron origen a esta declaración; de igual forma, en caso de comprobarse que tengo vínculos comerciales o personales con empresas o personas incursas en investigaciones judiciales o listas públicas relacionadas con actividades ilícitas. 9) Declaro que mi nombre no está incluido en las listas emitidas por la Oficina de Control de Activos en el Exterior (OFAC), o en cualquier otra lista de similar naturaleza, o en alguna de carácter nacional y/o internacional, en la que se publiquen los datos de las personas a quienes se les haya iniciado proceso judicial, actuación administrativa o que hayan sido sancionadas y/o condenadas por las autoridades nacionales o internacionales, de manera directa o indirecta, con actividades ilegales, tales como narcotráfico, terrorismo o su financiación, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro extorsivo y trata de personas entre otras.

7. Otras autorizaciones y declaraciones

Medidas de Seguridad para los Canales Transaccionales: Reconozco que la seguridad en mis transacciones es la prioridad del Banco Finandina S.A BIC (en adelante, el Banco), por tanto, este ha puesto a mi disposición en su página www.bancofinandina.com las recomendaciones que debo tener en cuenta para la utilización de cualquiera de los canales transaccionales o de atención de los consumidores financieros. Conozco y acepto los términos y condiciones de uso del portal transaccional y de la app que se encuentran publicadas en www.bancofinandina.com. Conozco y acepto que mis conversaciones telefónicas con el Banco acerca de la negociación, acuerdo y ejecución de operaciones, transacciones, solicitudes, quejas y/o cualquier aspecto relacionado con el desarrollo de la relación contractual respecto del producto o servicio solicitado, podrán ser grabadas y conservadas en cintas magnetofónicas, registros digitales, o en cualquier otro medio que se considere idóneo para el almacenamiento de la información. Autorizo al Banco para el envío de información relacionada con los productos y servicios que tenga con el, así como la información comercial, legal, de seguridad, o de cualquier otra índole de manera telefónica y/o a través de mensajes a mi celular y/o a través de correos electrónicos. De la misma forma autorizo para que me envíen el reporte anual de costos totales a través del mismo medio por el que recibiré los extractos y/o estados de cuenta de mis productos o servicios. Autorizo al Banco para utilizar mi información con fines probatorios, de control, transparencia de operaciones, administración de información, calidad o cualquier otro propósito legítimo. Compensación de obligaciones: Autorizo expresamente al Banco o a quien represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor, de manera permanente e irrevocable, para debitar de cualquier depósito a mi nombre, incluyendo pero sin limitarse a depósitos a término, cuentas de ahorro y/o corrientes, las cuotas, comisiones y demás obligaciones a mi cargo, por concepto de pago de créditos, tarjetas de crédito, cánones de contratos de leasing y en general cualquier producto o servicio prestado por el Banco. Autorización de bloqueos automáticos de cuenta: Autorizo al Banco a bloquear mi(s) cuenta(s) si se encuentra que en la(s) misma(s) ha existido movimientos u operaciones inusuales; para tal efecto se entienden como operaciones inusuales las siguientes sin limitarse a ellas: Cambios inusuales del saldo, transacciones inusuales y la no actualización anual de documentos y de mi información. Aceptación de contratos y reglamentos: Declaro que conozco y acepto en su integridad el(los) reglamentos y contrato(s) que involucran la apertura del(los) producto(s) solicitado(s), y confirmo que he sido informado de la facultad con que cuento de solicitar una copia del(los) mismo(s), así como de la posibilidad de consultar en cualquier momento dicho(s) reglamento(s) y contrato(s) a través de la página de internet www.bancofinandina.com. En caso que el Banco realice alguna modificación a los textos de sus reglamentos y contratos, dichas modificaciones me serán notificadas por el medio que establece el respectivo reglamento, o en su defecto a través de la página web del Banco. Entrega de cheques y otros documentos: En caso de que solicite la entrega de cheques y/o documentos en mi domicilio, así como de recoger títulos y/o documentos, asumo la responsabilidad y el riesgo que se deriva de dichos trámites. Autorización de destrucción y borrado de documentos: Autorizo expresamente al Banco para que, en el evento en el que cualquier solicitud de productos sea negada, elimine todos los documentos que hubiere aportado para el estudio y análisis realizado por el Banco, incluyendo el pagaré en blanco y la carta de instrucciones, si hubiere lugar a ello. Veracidad de la información y/o documentos suministrados: Manifiesto que entiendo que cualquier falta de veracidad en la información y documentos suministrados que son parte integral de la solicitud de crédito y/o producto financiero, para su análisis de riesgo crediticio, generará un incumplimiento contractual, que facultará al Banco para proceder con la terminación del contrato, o del plazo pactado y/o exigir el pago inmediato judicial o extrajudicialmente del valor de la(s) obligación(es) pendiente(s), así como para interponer la denuncia respectiva por la vulneración del tipo penal de falsedad en documento privado (Artículo 289, Ley 599 de 2000), o el que corresponda.

8. Condiciones de uso del portal y del app

Acepto los términos y condiciones de uso del portal transaccional y de la app que se encuentran publicadas en www.bancofinandina.com. POLÍTICA DE COOKIES: Además de aquellas cookies estrictamente necesarias para la navegación web, este sitio web utiliza las cookies analíticas de Google (Google Analytics). Google Analytics almacena información en el navegador del usuario que puede ser recuperada en visitas posteriores con la finalidad de medir y analizar las visitas y los accesos al sitio web. Los datos obtenidos serán tratados por Google conforme a la Política de Privacidad de Google Analytics establecida en el siguiente link http://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html. Las cookies no serán instaladas hasta que el usuario interactúe con el sitio web de una de las siguientes formas: Desplazarse verticalmente por la web, hacer clic en cualquier punto de la web o en cualquier momento; el usuario podrá borrar las cookies e impedir su instalación a través de la configuración de su navegador. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Los datos personales obtenidos a través del APP y/o el portal transaccional del Banco, incluyendo la dirección IP de los usuarios que accedan al mismo, datos de registro y metadatos extraídos, serán incorporados a un archivo cuya responsabilidad es del BANCO FINANDINA, entidad con domicilio en Chía, Colombia, con la finalidad de gestionar y controlar el acceso al sitio web, así como prestar los servicios solicitados por el usuario. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo una comunicación al Banco a través de los canales dispuestos para tal fin y que podrán ser consultados en www.bancofinandina.com. La aplicación "Firma Fácil Banco Finandina" recolecta información de la ubicación para habilitar la función de firma digital de los documentos legales (Formulario, Términos y condiciones, pagaré y carta de instrucciones), con el fin de acceder y adquirir nuestros productos financieros, incluso en segundo plano, es decir, cuando la app está cerrada o no está en uso, de igual forma, esta información es utilizada para proveer o promover avisos publicitarios o ADS. Estos datos serán tratados de forma confidencial con sujeción a nuestra “Política General de Tratamiento de datos” y serán de uso exclusivo del Banco Finandina S.A BIC en su calidad de responsable que puede ser consultada en https://www.bancofinandina.com/docs/default-source/institucionaldocs/politica-tratamiento-de-datos-banco-finandina-2020-i.pdf?sfvrsn=f491f9ea_2 . El usuario podrá modificar las preferencias de acceso a estos datos en los ajustes de su dispositivo móvil cuando lo desee.

9. Autorizaciones legales y otras declaración de seguros

Declaro que METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA S.A. Nit. 860.002.398-5 me ha informado: 1) Que, el aviso de privacidad y el manual de tratamiento de datos personales se encuentran en su página web: https://www.metlife.com.co; 2) Que, son facultativas las respuestas a las preguntas que involucren datos de niñas, niños, adolescentes y aquellas que versen sobre datos sensibles y en consecuencia no he sido obligado a responderlas 3) Que, como titular de la información, me asisten los derechos previstos en las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012. En especial, me asiste el derecho a conocer, actualizar, rectificar, revocar y suspender las informaciones que se hayan recogido sobre mí. Autorizo de manera libre, previa, expresa e informada, a MetLife Colombia Seguros de Vida S.A. a recolectar, almacenar, usar, suprimir, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar, transferir o transmitir tanto a nivel local como a terceros países y disponer (el "Tratamiento") de mis datos personales, incluidos los sensibles siempre que sea necesario para el ejercicio de los derechos derivados de la condición contractual de METLIFE. La presente autorización se hace extensiva a las personas jurídicas que tienen la calidad de filiales, subsidiarias o vinculadas, o de matriz de la ASEGURADORA, a quien represente los derechos de la ASEGURADORA, a quien ésta contrate para el ejercicio de los mismos o a quien ésta ceda sus derechos, sus obligaciones o su posición contractual.

Finalidades del Tratamiento de los datos suministrados: I) El trámite de la solicitud de vinculación como consumidor financiero; II) El proceso de negociación de contratos con la ASEGURADORA, incluyendo la determinación de primas y la selección de riesgos; III) La ejecución y el cumplimiento de los contratos que celebre; IV) El control y la prevención del fraude y el lavado de activos y la financiación del terrorismo; V) La liquidación y pago de siniestros; VI) Controlar el cumplimiento de requisitos para acceder al Sistema General de Seguridad Social Integral; VII) La elaboración de estudios técnicoactuariales, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado y en general, estudios de técnica aseguradora; VIII) Envío de información y gestión telefónica (Call Centers) relativa a la educación financiera, encuestas de satisfacción de clientes y ofertas comerciales de seguros, así como de otros servicios inherentes a la actividad aseguradora; IX) Envío de información de posibles sujetos de tributación en los Estados Unidos de América al Internal Revenue Service (IRS) y/o a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN), en los términos del Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) o las normas que lo modifiquen y las reglamentaciones aplicables; X) Consulta, almacenamiento, administración, transferencia, procesamiento y reporte de información a las Centrales de Información o bases de datos debidamente constituidas referentes al comportamiento crediticio, financiero y comercial; XI) Almacenamiento y conservación de huellas dactilares. El Tratamiento podrá ser realizado directamente por la ASEGURADORA o por encargados del Tratamiento que ésta considere necesarios o designe, en el desarrollo de su objeto social, para cumplir las finalidades antes mencionadas. En cualquier caso, y en los términos previstos en la ley, el cliente tendrá la facultad de solicitar la supresión de sus datos de las bases que tengan un alcance diferente al del ejercicio de los derechos y obligaciones derivados del contrato de seguro.

Para efectos de la presente solicitud declaro expresamente lo siguiente: 1) La actividad económica declarada en la presente solicitud, es lícita y la ejerzo dentro del marco legal. 2) Los dineros utilizados para pagar la prima de seguros provienen de una actividad lícita.

Declaro y acepto la información por parte de la MetLife Colombia Seguros de Vida S.A. sobre los siguientes términos: 1) Autorizo la renovación automática de la vigencia del seguro. 2) Acepto las condiciones particulares de la póliza, el alcance de las coberturas, exclusiones y garantías del seguro ofrecido, los costos del producto y su comercialización de acuerdo con lo establecido en el art. 9 de la ley 1328 de 2009, la autorización otorgada por la aseguradora para comercializar el producto y los canales por medio de los cuales se puede formular una petición, queja o reclamo”.

9.1 Seguro de protección financiera:

La Política de Tratamiento de Datos Personales de Cardif Colombia Seguros Generales S.A. y demás información relacionada con la Compañía Aseguradora y los productos, podrá ser consultada en https://bnpparibascardif.com.co/ . Cardif Seguros asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el contrato de seguros frente al consumidor. Dado lo anterior, toda diferencia sobre cualquier aspecto a seguir por parte del asegurado, se resolverá entre el mismo asegurado y la aseguradora sin responsabilidad alguna de Banco Finandina.

10. Condiciones sobre los seguros.

EL cliente autoriza al Banco para contratar por su cuenta un seguro de vida deudores con amparo de muerte y anexo de incapacidad total o permanente, así como de un seguro denominado de “Protección Financiera” que cubra los riesgos de desempleo e incapacidad total temporal, por el valor insoluto de la deuda mientras existan saldos a cargo del cliente, o para incluirlo en las respectivas pólizas que tenga contratadas el Banco, cuando el cliente no presente la renovación de la póliza que haya sido contratada por él, conforme al derecho y facultad con que cuenta de contratar directamente los seguros con la aseguradora de su elección. Las primas de estos seguros serán asumidas por el cliente quien autoriza al Banco para cargarlas en su estado de cuenta. En caso de que el cliente contrate directamente estas pólizas, deberá acreditar el pago total de la prima anual, dar cumplimiento a las políticas establecidas por el Banco y este deberá figurar como primer beneficiario de la misma, para que el pago de una eventual indemnización en caso de siniestro, se aplique a la deuda del cliente