Línea Ética

Banco Finandina pone a disposición la LÍNEA ÉTICA, con el propósito que las personas puedan reportar algún comportamiento o actividad sospechosa o que consideren poco ética. Si tienes conocimiento de situaciones irregulares, te invitamos a informar tu caso a través de este espacio.

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¿Qué es la Línea
Ética?

Es un mecanismo dispuesto por el Banco Finandina a través del cual las Personas pueden formular las denuncias por eventuales irregularidades, incumplimientos normativos, violaciones al Código de Ética y Conducta u otros hechos o circunstancias que afecten o puedan afectar el adecuado funcionamiento del Sistema de Control Interno.

¿Qué puedes reportar?

Hechos que puedan afectar a nuestros clientes, colaboradores o al Banco en:

Tiempos de respuesta

El Banco tendrá un término de cuarenta y cinco (45) días hábiles para adelantar las investigaciones y hacer los análisis de los casos denunciados y generar el informe final, pudiéndose prorrogar este término por otros cuarenta y cinco (45) días hábiles, si la investigación así lo amerita.

Canales de comunicación

Los medios habilitados por el Banco Finandina para que puedas presentar las denuncias de eventos irregulares, incumplimientos normativos, violaciones del Código de Ética y Conducta, u otros hechos o circunstancias que afecten o puedan afectar el adecuado funcionamiento son: Línea telefónica: 6511919 ext. 1039

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