¿Cómo recupero mi contraseña en la Banca Digital y en la App de Finandina?

Recuperar contraseña desde la Banca Digital

Para que puedas recuperar tu usuario desde tu Banca Digital debes :

1. Ingresa a https://transacciones.bancofinandina.com/BP/olvido-clave
2. Digita tu número de cédula y selecciona el tipo de documento.
3. Ingresa los códigos de seguridad que te enviamos a tu celular ya tu correo.
4. Crea tu nueva contraseña, una que sea fácil de recordar y que cumpla con todas las recomendaciones de seguridad.

¡Y eso es todo! Tu nueva contraseña quedó configurada, y ya puedes iniciar sesión.

Recuperar contraseña desde la App

Puedes recuperar tu contraseña fácilmente con unos toques en tu celular:

1. Digita tu usuario y haz clic en “continuar”
2. Selecciona la opción “Olvidé mi contraseña”.
3. Elige tu tipo de identificación y digita el número del mismo.
4. Ingresa los códigos de seguridad que hemos enviado a tu correo y celular.
5. Crea tu nueva contraseña: recuerda que para que sea segura debe incluir:
   • al menos 8 caracteres
   • 1 mayúscula
   • 1 número

¡Eso es todo!. Recuerda que tu contraseña fue restablecida, y esta será tu nueva clave para acceder a tu App y Banca Digital.

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